Nadia DEDRYVER
Il y a 3 jours
Excellent accueil par la directrice de l'établissement, informations très claires et réponses très franches à toutes nos questions. Visite de l'étalissement où règne une atmosphère de vie en communauté que l'on a immédiatement ressentie comme très agréable en tant que visiteur.
Notre réponse Bonjour Madame,Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage aussi enthousiaste et bienveillant. Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite au sein de notre établissement vous a laissé une impression aussi favorable, tant sur la qualité de l'accueil que sur la transparence de nos échanges. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Barbara Dewilde, directrice de la Résidence Les Tamaris
Manu
Il y a 3 jours
Visite très agréable
Notre réponse Bonjour, nous sommes ravis que votre visite à la Résidence Les Tamaris vous ait laissé un si agréable souvenir. Merci pour ce témoignage chaleureux ! Barbara Dewilde, directrice de la Résidence Les Tamaris
Dereck Françoise _
Il y a 8 jours
Madame DE coster nous a fait une visite très complète de votre résidence. Les explications étaient très bien données. Bien à vous.
Notre réponse Bonjour Madame,Nous sommes ravis d'apprendre que la visite guidée par Madame De Coster vous a pleinement satisfaite et que ses explications ont été claires et détaillées. Nous transmettrons vos compliments à notre collaboratrice. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement.Barbara Dewilde, La direction de la Résidence Les Tamaris
Sophie
Il y a 2 mois
L’équipe des Tamaris a pris soin pendant un peu plus d’un an de ma maman, Rose, atteinte de la maladie d’Alzheimer. Tout a été fait pour l’accompagner au mieux et avec coeur. Je remercie encore chaleureusement l’équipe de James et les filles du deuxième étage et tout le personnel soignant, de service (mention spéciale pour Quentin et son équipe de serveurs) , d’accueil (merci à Lamia pour son sourire et sa présence) et la direction. Ma maman est partie paisiblement le 8/06/2025. Ensuite, c’est la santé de mon papa qui s’est dégradée et, après avoir tout fait pour le maintenir à la maison, j’ai contacté la Directrice qui, une fois de plus, m’a accompagnée avec bienveillance pour l’accueillir aux Tamaris. Il y est depuis fin avril. C’est Sara et son équipe qui prennent à présent soin de lui, au 3e étage. L’équipe des infirmières et infirmiers est fantastique, toujours à l’écoute et réactive. Florence, la kiné, fait également, avec son équipe, tout ce qu’elle peut pour le confort des patients. Et Carol propose de chouettes activités et animations. Tous les résidents sont bien connus de tout le personnel , quel que soit l’étage, ce qui est rassurant pour les familles. On y mange très bien, ce qui est un point capital. Je ne dresse pas ici un tableau idyllique car des difficultés surviennent parfois, comme partout, mais l’équipe est à l’écoute et réactive. C’est précieux pour nos parents et pour nous, qui avons bien besoin aussi d’être accompagnés dans cette traversée.
Notre réponse Madame,Nous sommes profondément touchés par vos mots et par la confiance que vous nous accordez depuis maintenant plus d'un an. Savoir que nous avons pu entourer Rose avec attention et dévouement, et puis accueillir votre papa dans les meilleures conditions, représente pour nous la plus belle des reconnaissances. Nous transmettrons vos remerciements à James, Sara, Quentin, Lamia, Florence, Carol et l'ensemble de nos équipes soignantes et des services qui s'investissent quotidiennement auprès de nos résidents. Votre confiance renouvelée et votre reconnaissance de notre écoute face aux difficultés éventuelles nous encouragent à poursuivre notre mission d'accompagnement avec humanité. Nous restons à vos côtés durant cette période délicate et vous assurons de notre soutien constant.Barbara Dewilde, la direction de la Résidence Les Tamaris
Valerie
Il y a 2 mois
J’ai beaucoup aimé la maison, lumineuse et propre avec un grand souci du détail. Les résidents à tous les étages avaient l’air heureux ! Le personnel m’a semblé bienveillant et à l’écoute! Dommage qu’il n’y ait pas de places dans l’immédiat !
Notre réponse Madame,Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation concernant la luminosité de nos espaces et notre attention portée aux détails. Votre observation sur le bien-être de nos résidents et la bienveillance de notre équipe nous touche profondément. Nous regrettons sincèrement de ne pouvoir vous accueillir immédiatement et vous invitons à nous contacter pour envisager ensemble les possibilités futures.Barbara Dewilde, la direction de la Résidence Les Tamaris
DOMINIQUE
Il y a 5 mois
Personnel accueillant, très disponible et à l.écoute. Visite complète, et qui semble fidèle aux services proposés.
Notre réponse Madame,Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous démontrer sa bienveillance et sa disponibilité lors de votre visite. Votre satisfaction concernant la présentation exhaustive de nos prestations nous encourage vivement dans notre engagement quotidien. C'est un réel plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes.Barbara Dewilde, directrice de la Résidence Les Tamaris